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집 공유기는 5GHz를 지원한다고 되어 있는데 휴대폰이나 노트북의 Wi-Fi 목록에는 2.4GHz 네트워크만 보이고 5GHz가 아예 나타나지 않는 경우 가 있습니다. 공유기를 껐다 켜면 해결되는 경우도 있지만, 반복된다면 단순 오류보다 주파수 대역, 공유기 채널, 기기 호환성 을 나눠서 봐야 합니다. 가장 먼저 확인할 것은 “5GHz가 진짜 사라진 것인지”입니다. 공유기가 2.4GHz와 5GHz를 같은 Wi-Fi 이름 하나로 묶어 사용하는 Smart Connect 상태라면 `우리집_WIFI_5G`라는 별도 이름이 원래 없을 수도 있습니다. 반대로 모든 기기에서 5GHz가 사라졌다면 공유기 설정이나 DFS 채널부터 확인해야 합니다. 가정용 Wi-Fi 공유기 / 출처: Wikimedia Commons / 저작자: Solijon Solayev / CC BY-SA 4.0 먼저 4가지 상황으로 구분하세요 현재 상황 가능성이 높은 원인 우선 확인 모든 휴대폰·노트북에서 5GHz가 안 보임 공유기 5GHz 밴드·DFS·SSID 설정 공유기 설정 특정 노트북에서만 안 보임 무선랜 어댑터 지원·드라이버·채널 호환 netsh wlan show drivers 공유기 가까이 가면 보이고 방에서는 안 보임 5GHz 신호 감쇠 거리·벽·공유기 위치 5GHz 이름 자체가 원래 없음 Smart Connect·밴드 스티어링 하나의 SSID로 묶였는지 확인 가끔 사라졌다 몇 분 뒤 다시 나타남 DFS 채널 가능성 5GHz 제어 채널 2.4GHz와 5GHz는 단순히 이름만 다른 Wi-Fi가 아닙니다 두 대역은 같은 공유기에서 나오더라도 전파 특성이 다릅니다. 구분 2.4GHz 5GHz 도달 거리 상대적으로 길음 상대적으로 짧음 벽·장애물 영향 상대적으로 덜함 더 크게 받을 수 있음 사용 가능...

500Mbps나 1Gbps 인터넷을 사용하고 있는데 유선으로 연결한 컴퓨터의 속도가 90~95Mbps 부근에서 더 이상 올라가지 않는 경우 가 있습니다. 이때 인터넷 통신사 속도부터 의심하기 쉽지만 먼저 확인해야 할 숫자는 속도측정 사이트 결과가 아니라 Windows의 이더넷 링크 속도 입니다. 링크 속도가 100Mbps라면 인터넷 요금제 문제가 아닐 가능성이 큽니다. PC 랜카드와 공유기·스위치가 서로 연결될 때 100Mbps 링크로 협상됐다는 뜻입니다. 1Gbps 인터넷을 사용하더라도 PC와 공유기 사이가 100Mbps라면 그보다 빠른 인터넷 속도를 사용할 수 없습니다. 이더넷 8P8C(RJ45) 커넥터 / 출처: Wikimedia Commons / 저작자: David Monniaux / CC BY-SA 3.0 90Mbps와 100Mbps는 같은 숫자가 아닙니다 먼저 두 가지를 구분해야 합니다. 숫자 뜻 Windows 링크 속도 100Mbps PC와 공유기·스위치 사이의 물리적인 Ethernet 연결 속도 속도측정 결과 92Mbps 실제로 인터넷을 통해 전달된 데이터 처리량 Ethernet과 TCP/IP에는 각종 헤더와 제어 정보가 있기 때문에 100Mbps 링크에서 실제 인터넷 속도가 100Mbps를 정확히 꽉 채워 나오지는 않습니다. 그래서 인터넷 속도가 계속 90Mbps대 초중반 에서 막혀 있다면 100Mbps 링크로 연결됐는지 확인할 가치가 큽니다. 1. Windows에서 링크 속도부터 확인하세요 PowerShell을 열고 다음 명령을 실행합니다. Get-NetAdapter | Format-Table Name, Status, LinkSpeed, InterfaceDescription 예를 들어 다음처럼 나온다면: Name Status LinkSpeed Ethernet Up 100 Mb...

와이파이 아이콘은 정상적으로 표시되고 Wi-Fi에도 연결됐는데 웹사이트가 열리지 않거나 “인터넷 없음”이 표시되는 경우 가 있습니다. 이때 중요한 것은 “Wi-Fi에 연결됐다”와 “인터넷까지 연결됐다”는 같은 의미가 아니라는 점 입니다. 휴대폰이나 PC가 공유기와 무선통신에는 성공했어도 공유기가 통신사 인터넷망에 연결되지 않았거나, IP·DNS 설정에 문제가 있으면 인터넷은 사용할 수 없습니다. 가장 빠른 진단 순서 ① 같은 Wi-Fi의 다른 기기 확인 ② Wi-Fi 삭제 후 다시 연결 ③ 공유기·모뎀 상태 확인 ④ ipconfig 으로 IP 확인 ⑤ 공유기 게이트웨이 Ping ⑥ 인터넷 IP까지 Ping ⑦ DNS 확인 ⑧ 공유기 WAN 상태 확인 ⑨ Windows 설정 확인 ⑩ 마지막에 네트워크 초기화 먼저 30초 만에 PC 문제인지 공유기 문제인지 구분한다 같은 Wi-Fi에 연결된 다른 휴대폰이나 노트북에서 네이버나 Google 같은 사이트를 열어봅니다. 결과 우선 의심할 곳 모든 기기에서 인터넷 안 됨 공유기·모뎀·통신사 회선 내 PC에서만 안 됨 PC IP·DNS·프록시·네트워크 어댑터 휴대폰은 안 되고 PC는 됨 휴대폰 Wi-Fi 설정·VPN·비공개 DNS 특정 사이트만 안 됨 DNS·브라우저·사이트 문제 이 테스트 하나만 해도 불필요하게 공유기와 Windows 설정을 전부 건드리는 일을 줄일 수 있습니다. 1. Wi-Fi를 삭제하고 다시 연결한다 특정 기기에서만 문제가 발생한다면 가장 먼저 현재 Wi-Fi 연결을 새로 만들어봅니다. 휴대폰에서는 보통 설정 → Wi-Fi → 현재 네트워크 → 삭제 또는 저장 안 함 을...

와이파이에서는 정상적으로 열리는데 LTE나 5G 모바일 데이터로 바꾸면 특정 사이트만 접속되지 않는 경우 가 있습니다. 네이버·유튜브·다른 사이트는 모두 잘 열리는데 한두 개 사이트만 안 된다면 휴대폰 자체가 고장 났을 가능성은 높지 않습니다. 이 증상은 주로 브라우저의 보안 DNS, Android 비공개 DNS, VPN·광고차단 앱, APN 설정, 또는 이동통신사의 DNS·라우팅 문제 에서 발생합니다. 먼저 이것부터 확인 같은 휴대폰에서 Wi-Fi → 사이트 정상 모바일 데이터 → 같은 사이트만 접속 실패 라면 사이트 전체 장애보다는 모바일 데이터에서만 사용하는 네트워크 경로와 설정 을 먼저 확인하는 것이 맞습니다. 증상만 비교해도 원인을 상당히 좁힐 수 있다 설정을 무작정 바꾸기 전에 같은 사이트를 여러 환경에서 열어보는 것이 가장 중요합니다. 테스트 결과 먼저 의심할 것 Wi-Fi 정상 / 모바일 데이터 실패 모바일 DNS·VPN·APN·통신사 경로 Chrome 실패 / 삼성 인터넷 정상 Chrome 캐시·보안 DNS 모든 브라우저에서 모바일 데이터만 실패 Android 비공개 DNS·VPN·APN·통신사 다른 통신사 휴대폰에서는 정상 현재 통신사 DNS·라우팅·접속 정책 Wi-Fi와 모바일 데이터 모두 실패 사이트 서버·도메인·브라우저 문제 특히 같은 휴대폰에서 Wi-Fi를 끄는 순간 사이트가 열리지 않는다면 휴대폰 전체 초기화부터 할 이유는 거의 없습니다. 1. 가장 먼저 비행기 모드로 이동통신망을 다시 잡는다 설정을 건드리기 전에 가장 먼저 해볼 방법입니다. 비행기 모드를 켜고 약 10초 정도 기다린 다음 다시 끕니...

유튜브, 네이버, Google 같은 다른 사이트는 정상적으로 열리는데 특정 사이트 하나만 접속되지 않는다면 인터넷 회선 전체가 끊어진 문제일 가능성은 낮습니다. 이 경우 원인은 크게 브라우저 문제, DNS 문제, 사이트 서버 문제, VPN·프록시·보안 프로그램, Windows 네트워크 설정 중 하나로 좁혀볼 수 있습니다. 무작정 네트워크 초기화부터 하지 말고 아래 순서대로 확인하면 원인을 훨씬 빠르게 찾을 수 있습니다. 가장 빠른 진단 순서 ① 같은 사이트를 다른 브라우저 에서 열기 ② 스마트폰에서 Wi-Fi / 모바일 데이터 각각 확인 ③ 오류코드 확인 ④ DNS 캐시 초기화 ⑤ nslookup 으로 DNS 확인 ⑥ DNS 서버 또는 Chrome 보안 DNS 확인 ⑦ VPN·프록시·hosts·보안 프로그램 확인 ⑧ 마지막에만 Windows 네트워크 초기화 먼저 증상으로 원인을 좁혀보자 특정 사이트 접속 문제는 어디에서는 되고 어디에서는 안 되는지 만 확인해도 원인을 상당히 좁힐 수 있습니다. 증상 우선 의심할 것 Chrome만 안 되고 Edge는 됨 Chrome 캐시·쿠키·확장 프로그램·보안 DNS PC는 안 되는데 스마트폰은 됨 PC 설정·브라우저·보안 프로그램 Wi-Fi에서는 안 되고 모바일 데이터에서는 됨 공유기·DNS·통신사 경로·IP 차단 Wi-Fi와 모바일 데이터 모두 안 됨 사이트 서버 장애 또는 사이트 자체 문제 회사 PC에서만 안 됨 회사 방화벽·프록시·보안 정책 1. 다른 브라우저와 시크릿 모드부터 확인 가장 먼저 할 일입니다. Chrome을 사용하고 있다면 같은 주소를 Microsoft Edge...